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会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 Dr.クローザ
店舗URL https://www.drcloser.jp/
登録番号 T3430001030909
販売事業者名 株式会社サイトー
カブシキガイシヤサイトー
販売責任者 斉藤 信二
サイトウシンジ
所在地
〒060-0063
北海道 札幌市中央区南三条西12丁目320-20札幌森ビル3 1F
011-211-5066
メールアドレス info@drcloser.jp

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    一部商品の納品についてはおよそ2～3週間程度となります。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

    　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
    　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
    　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
    　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
    　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
    　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
    　7) お客様の支払方法が拒否された場合
    　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。
  • 返品特約

    下記の要件の場合は返品を承ります。

    なお、返品可の場合、当社がすべての返品に関わる運賃を負担いたします。

    ①交換機種お問合せで照会して案内通りの商品を購入したが、既存穴で交換できない。

    ②販売カートに写真を添付して購入したが、既存穴で交換できない。

    ③注文と違うドアクローザーが届いた（色違いも含みます）。

    　但し、NHN、MIWA製は製造が中止のために既存穴で交換できる他社品になります。

    ④明らかな初期不良品～ドアクローザーの初期不良率は0.1％以下です。

    　状況をメールにて写真添付頂き、メーカーと協議して不良品と認められた場合。

     

    上記以外の理由での返品は受付できませんのでご了承のほどよろしくお願い申します。

■ポイントシステム


当サイトでお買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが進呈されるサービスです。
貯まったポイントは1ポイント=1円相当として、次回以降のショッピングでご利用いただけます。

■お買いもので貯まるポイントの進呈率

当サイトでご購入の際、ご購入金額の 2%分 のポイントが進呈されます。
  • ※会員種別や商品によってポイント進呈の対象外またはポイント進呈率が異なる場合があります。
  • ※ポイント進呈の計算方法は「商品金額（税込）×各ポイント進呈率(小数点以下切り捨て)」となります。
  • ※商品オプションおよび送料などに対してはポイント進呈の対象外となります。
お持ちのポイント数は会員ログイン後、マイページからご確認いただけます。

■ポイントが進呈されるタイミング

ご注文いただいた商品が出荷されてから1日後に進呈されます。
それ以前は、仮ポイントとして登録されています。

■ポイントの有効期限

ポイント有効期限は、最後にポイント進呈された日から 12ヶ月間となります。
その際、保有ポイントすべての有効期限が最終ポイント進呈日から 12ヶ月間となります。

■ポイントを利用したご注文のキャンセル・返品

ポイントはお客さまに返還されます。
  • ※お客さま都合による返品でお客さまにご負担いただく費用が発生した場合、返還ポイントから相殺させていただく場合があります。
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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ(先払い)
  • 法人様：(請求書払い) 銀行振込
  • 代金引換
  • 個人様：(先払い) 銀行振込
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】
    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
    お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
  • セキュリティコード（券面認証）について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
  • デビットカードのお支払いについて
    デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
    • ご注文内容を変更した場合
    • 商品の発送迄に期間を要した場合
    • ご注文をキャンセル・返品した場合
    2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
    ※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。 また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。 ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニ】

    セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿って（※当社営業時間内での順次の対応となりますのでご了承ください。）、お支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(14日以内)にお支払いをお願いいたします。
  • お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
  • 決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
  • コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～300,000円(税込)迄となります。
  • お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
  • コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
  • 返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込（請求書払い）

  • 【振込先】

    銀行名　：　北洋銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メール、及び商品に同封する請求書内に記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　にてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • 商品到着後、原則として30日以内のお支払いをお願いいたします。（※既にお取引履歴のある法人様に関しましてはこの限りではございません。）
  • 請求書（請求書の宛名は、ご注文者様宛となります。）を商品に同封させていただきますので、ご了承ください。

■代金引換

  • 【配送業者】　佐川宅急便
  • 【代金引換手数料】（※ご注文金額別）
1円～10,000円未満 → 330円
10,000円～30,000円未満 → 440円
30,000円～100,000円未満 → 660円
100,000円～300,000円未満 → 1,100円
300,000円～500,000円未満 → 2,200円
  • 代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
  • 商品お届け時、代金を現金又はクレジットカード・デビットカードにてお支払いいただけます。

■銀行振込

※既存ドアクローザーの画像を添付いただいている場合、ご注文内容と照合いたしますので、お支払いをお願いする文面が記載された、【商品受注メール】が届いてから、お支払いをお願いいたします。
画像を添付いただいてない場合はこの限りではございません。
  • 【振込先】

    銀行名　：　北洋銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • お振込人名は　＜ご注文の際にご登録いただいたお名前＞　にてお振込みください。
    （お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
  • ご入金の確認が取れ次第商品を発送いたします。（※取り寄せ品や受注品等ご注文時在庫がない商品に関しましては入荷次第の発送となりますので、ご了承ください。）
  • 請求書（宛名はご注文者様名となります）を商品に同封させていただきますので、ご了承ください。
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配送方法に関して

■佐川急便

  • 商品は3日～10日前後でのお届けを予定しております（お盆、お正月、大型連休は除きます）。
  • 発送準備が整いましたら、「発送のご案内」をメールにてご連絡させて頂きます。
  • 商品のお届けが10日以上かかる時は、別途にメールにてご連絡させて頂きます。
    なお、天候や交通状況等の理由によりご希望通りのお届けができない場合がございます。
    あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • 【送料】一律0円（※離島は送料有料）

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返品特約に関して

＜返品特約＞

■下記の要件の場合は返品を承ります。
※返品可の場合、当社がすべての返品に関わる運賃を負担いたします。

①交換機種お問合せで照会して案内通りの商品を購入したが、既存穴で交換できない。

②販売カートに写真を添付して購入したが、既存穴で交換できない。

③注文と違うドアクローザーが届いた（色違いも含みます）。

　但し、NHN、MIWA製は製造が中止のために既存穴で交換できる他社品になります。

④明らかな初期不良品～ドアクローザーの初期不良率は0.1％以下です。

　状況をメールにて写真添付頂き、メーカーと協議して不良品と認められた場合。

 

上記以外の理由での返品は受付できませんのでご了承のほどよろしくお願い申します。

■返品のご連絡先について

株式会社サイトー
郵便番号: 060-0063
住所: 北海道 札幌市中央区南三条西12丁目320-8 札幌森ビル3 1F
E-mail: info@drcloser.jp

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